FAQ, VEELGESTELDE VRAGEN

WEBKUNNER GEEFT ANTWOORD

WEBKUNNER GEEFT DUIDELIJKHEID

Er zijn een aantal vragen die regelmatig door nieuwe klanten worden gesteld. Webkunner heeft deze vragen verzameld en gegroepeerd. Je kan elke vraag openklikken om het bijhorende antwoord te lezen.

TECHNISCHE VRAGEN

Wat is een CMS?

CMS staat voor Content Management System. Het is “de achterkant” van je website waarop je inlogt zodat je je website kunt aanpassen en technische updates kan uitvoeren. Webkunner maakt gebruik van WordPress.

Waarom gebruikt Webkunner WordPress?

Ten eerste is WordPress ‘Open source’, dus gratis. Dat scheelt jou al enorm in de portemonnee. Ten tweede gebruikt 34% van alle websites op het Internet WordPress omdat het een bewezen goed en gebruiksvriendelijk CMS is.

Krijgt mijn website een cookiemelding?

Ja je website krijgt een cookiemelding. Dat is voor elke moderne website tegenwoordig verplicht. De cookiemelding komt in een balk onderaan je website te staan. De melding kan worden weggeklikt en via de melding kan de bezoeker je cookiebeleid-pagina bekijken.

Worden de bezoekers gemeten?

Je eigen hostingprovider houdt deze bij en Webkunner kan je website ook koppelen aan je Google Analytics account.

Werkt mijn website in alle moderne browsers?

Ja, je website wordt getest in alle moderne browsers: Safari, Chrome, Firefox en Edge.

Werkt mijn website op tablets en smartphones?

Ja, je website wordt getest voor alle moderne computers, laptops, tablets en smartphones.

SEO VRAGEN

Wordt ik goed vindbaar in Google?

Bij websitepakketten ZZP-Basis en ZZP-Voordelig staat je website volgens de basis SEO regels goed vindbaar in Google. Dat betekent dat je met de juiste titels en omschrijvingen in de Google resultaten staat en dat op je websitepagina’s alles klopt volgens de SEO regels.

Je website is dan niet specifiek geoptimaliseerd voor bepaalde zoektermen. Webkunner kan voor je onderzoeken welke zoektermen je doelgroep gebruikt en welke van die zoektermen zich goed lenen om je website mee te optimaliseren. Dit kan je apart bij Webkunner afnemen, maar deze dienst maakt ook onderdeel uit van het ZZP-Pro websitepakket.

OVERIGE VRAGEN

Kan ik zelf een website ontwerp maken en aanleveren?

Ja dat kan. Als dit ontwerp ter inspiratie geldt dan valt dit onder het ZZP-Voordelig websitepakket. Als het ontwerp pixel-precies moet worden nagemaakt dan valt dit onder het ZZP-Pro websitepakket.

Welke pagina’s moet mijn website bevatten?

De meeste website bevatten een selectie van de volgende pagina’s:

  • de homepage
  • een pagina over je producten/diensten
  • een pagina over jou en/of je bedrijf
  • een tarieven pagina
  • een galerij pagina met foto’s
  • een pagina met reviews/recenties/beoordelingen
  • een contactpagina
  • eventueel een blog sectie

Daarnaast moet elke website verplicht de volgende “droge” pagina’s bevatten:

  • algemene voorwaarden
  • privacybeleid
  • cookiebeleid
Hoe leer ik werken met mijn website?

Als je graag zelf met je website wilt werken en dus zelf content updates wilt uitvoeren dan zal Webkunner een uitlegvideo voor je opnemen. Deze toont alles wat je moet weten. De video kan je bewaren en altijd terugkijken, mocht dat nodig zijn.

ONDERHOUD VRAGEN

Kan ik zelf de website updaten?

Ja dat kan. Het is vrij eenvoudig om bijvoorbeeld teksten en foto’s op je site aan te passen. Je kunt er dus voor kiezen dit zelf te doen. Toch kiezen veel klanten om verschillende redenen ervoor content updates en technische updates door Webkunner te laten uitvoeren. Bekijk hiervoor de Website onderhoud pagina.

Moet ik zelf het domein kopen?

Ja dat is wel verstandig. Als Webkunner dit voor jou zou doen, dan wordt je domein geregisteerd op naam van Webkunner en is in principe het domein van Webkunner en niet van jou, wat gek is.

Wie regelt de webhosting?

Het is het beste als je zelf de webhosting bestelling uitvoert, zodat alles daadwerkelijk op jou naam komt te staan en niet die van Webkunner. Webkunner heeft in het verleden ook webhosting aangeboden maar dat gaf erg veel technische stress. Webkunner helpt je graag met het doorlopen van de webhosting-bestelling.

Hoe duur zou webhosting moeten zijn?

In principe geldt hoe goedkoper hoe slechter. Webkunner heeft zeer goede ervaring met Antagonis. Ze hebben geen helpdesk, alleen een ticketsysteem, maar dat is met hun uitgebreide help-artikelen ook niet nodig. Antagonist hoort al jaren tot de top 3 van Nederland en heeft aantrekkelijke tarieven.

Krijg ik een zakelijk emailadres?

Ja die krijg je altijd standaard bij je webhostingpakket. Eventueel kan Webkunner je helpen met het aanmaken van je zakelijk emailadres en uitleggen hoe je deze instelt op je computer en mobiel.

Ontvang ik de inlogcodes?

Ja, je ontvangt de Beheerder inlogcodes van WordPress. Webkunner zal nooit inlogcodes voor zichtzelf houden.

Wordt mijn website beveiligd?

Ja, je website krijgt een SSL certificaat (slotje, https) en er wordt een firewall op je website geinstalleerd.

Worden er backups gemaakt?

De backups kan je instellen in je webhosting-omgeving bij je hostingprovider, of Webkunner doet de backups voor jou. Dit maakt onderdeel uit van de Website onderhoud dienst.

Krijgt mijn website de laatste updates, en hoe vaak?
Als je geen onderhoud bij Webkunner hebt afgesloten dan moet je hier zelf op letten door minimaal een paar keer per maand in te loggen in je WordPress CMS en daar de updates uit te voeren. Je kunt er ook voor kiezen alle updates door Webkunner te laten uitvoeren. Dit maakt onderdeel uit van het Technisch onderhoud. WordPress, het theme en alle plugins krijgen dan elke week een update.
Wat kost onderhoud?

Zie voor alle details de Website onderhoud pagina.

KLANTEN AAN HET WOORD

Hij maakte mijn website alsof het zijn website betreft, kortom: voor een
creatieve topprestatie met snelheid: webkunner Martijn!

Marcel Eigner

Ik ben zeer tevreden over de samenwerking en ik wil aangeven dat wat hij maakt van hoge kwaliteit is. Ook internationaal geaccepteerde websites!

Matthijs van der Zouwen

Frisse, creatieve ideeën en een SEO onderzoek werpen meteen vruchten af, mijn site genereert nu veel meer bezoekers en potentiële klanten. Bedankt!

Margot Maaskant

Zijn creativiteit kwam erg sterk naar voren. Hij wist precies wat ik wilde en denkt graag met je mee. Dank je wel Martijn, ik ben erg blij met mijn website!

Sabine de Rooij

Hij maakte mijn website alsof het zijn website betreft, kortom: voor een
creatieve topprestatie met snelheid: webkunner Martijn!

Marcel Eigner

Ik ben zeer tevreden over de samenwerking en ik wil aangeven dat wat hij maakt van hoge kwaliteit is. Ook internationaal geaccepteerde websites!

Matthijs van der Zouwen

Frisse, creatieve ideeën en een SEO onderzoek werpen meteen vruchten af, mijn site genereert nu veel meer bezoekers en potentiële klanten. Bedankt!

Margot Maaskant

Zijn creativiteit kwam erg sterk naar voren. Hij wist precies wat ik wilde en denkt graag met je mee. Dank je wel Martijn, ik ben erg blij met mijn website!

Sabine de Rooij

BENIEUWD NAAR DE MOGELIJKHEDEN?